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Zufriedene KundInnen
Grund zum Feiern für EXPLANIDEO!
Unser Erklärvideo „Service mit K(l)ick – Kater Oskar und die neue Online-Geschäftsstelle der R+V BKK“ erhält dieses Jahr einen „Winner“ Award des Deutschen Rats für Formgebung.
Im Rahmen des Wettbewerbs „German Brand Award 2021“ kürte eine Jury aus erfahrenen Experten der Marketingbranche unsere Erklärfilm Produktion in der Kategorie „Brand Communication – Movies, Commercials & Virals“ zum „Winner“.
Damit wird unser Kater Oskar nach dem Stevie Award in Gold 2019 nun bereits zum zweiten Mal mit einer Auszeichnung für außergewöhnlich kreatives Marketing bedacht.
Wir danken der Jury!
Katzenvideo auf Mission – Ausgangslage + Markenstatus
Die R+V BKK ist die Krankenkasse für die Mitarbeiter eines Dienstleisters, nämlich der R+V Versicherung AG.
Als solche ist dem Kunden Service sehr wichtig und Teil des Selbstverständnisses. Das Service-Angebot soll den Versicherten so leicht wie möglich zugänglich sein. Hierzu sollen Erklärvideos beitragen. Ziel war es, auf witzige und einfache Art den Zugang und die Möglichkeiten des Online Portals darzustellen.
„Erklärvideo mit Miau-Effekt“
Die neue Online-Geschäftsstelle der R+V BKK ist so leicht zu bedienen, dass sogar Kater Oskar eine Krankmeldung für sein erkältetes Frauchen mit der App versenden kann. Dazu meldet er sich mit dem Passwort „Thunfisch21“ bei „Meine R+V BKK“ an.
Der Erklärfilm ist dafür gedacht, um die Mitglieder auf die neue Online-Geschäftsstelle aufmerksam zu machen und sie zu motivieren, sich anzumelden. Unterlagen fotografieren, uploaden, fertig! Spart Porto und Nerven. Miau : -).
Das Video wurde auf der Website der R+V BKK eingebunden, über den Kundennewsletter verbreitet und im Intranet der R+V Versicherung AG eingestellt.
Ich freue mich, von Ihnen zu hören.
Sie haben noch Fragen? Ich berate Sie gerne persönlich. Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Anliegen besprechen.
Michael Grindmayer • Gründer und Geschäftsführer
mg@explanideo.de • +49 (0) 8121 76 05 149